劳动模范西安种育娥

 种育娥

女，1944年11月22日出生，
1964年参加银行工作，现任西安市解放路储蓄所主任。 从入行的那天起，种育娥就将全部身心投入到储蓄工作之中。由于她勤奋好学，业务技能提高很快，入行不久，就获得了“记帐能手”和“珠算能手”的称号。
1980年，种育娥调到储蓄科工作，下属的一个储蓄所，是全省有名的落后单位。为了改变这个所的面貌，她深入该所调查摸底，写出了5000多字的调查报告，找出了管理薄弱的原因及对策。办事处和分理处根据她的建议及时调整了人员，加强了制度管理，解决了职工生活与工作中的问题，从而调动了大家的积极性，使这个所很快发生变化。在全市行组织帐务检查中该所获得办事处第一，亦居全市前茅。
1985年5月，种育娥担任了储蓄科副科长。她抓的第一件事，就是进行全面储蓄事后监督的试点工作。领导派她到上海学习，她是第一次去上海，苏杭的风景早已令她神往，但是强烈的事业心和责任感驱使她毅然返程，连去带回仅用了五天时间。回来后迅速制定出《解放路办事处储蓄事后监督管理细则》，并于当年11月1日全面实施。在这年的最后两个月里，她几乎天天都在分理处，解决建帐中出现的问题和困难，帮助储蓄所和综合帐务员掌握新的日报表的正确编制和核碰方法，还组织人力为任务重、条件差的处、所剪帐、建帐。她中午不回家，晚上加班，星期日也不休息，年终决算顺利地过去了，但她却病倒了。医生让她休息，她还是放心不下工作，一边服药，一边说服爱人每天用自行车将她送到办公室，下班后再接回家。辛勤的劳动，换来了丰硕的成果，
在1987年中国工商银行总行组织事后监督工作检查中，解放路办事处以94分的成绩，获得全国第一名。
 1988年，种育娥调任解放路储蓄所主任。她决心通过自己的努力和全所职工的奋斗，把解放路储蓄所办成陕西金融界第一家国家级金融先进单位。她上任后，开始了大刀阔斧的全面整顿，设立了活期、定期、挂失、零存整取、大宗款项等专项业务柜台，根据个人特点重新安排人力，调整作息时间，进行青工岗位培训，实行新的超定额计奖办法。坚持对职工进行“爱解放所、爱储蓄工作”的思想教育，在短时间内使全所面貌焕然一新。七、八月份，面对激烈竞争，种育娥指挥若定。她与几位副所长帷幄运筹，采取了“思想鼓动，服务制胜”的对策，提出了“巩固每一个储户，吸储每一分钱”的口号。他们一方面在职工中做好思想发动工作，开展社会主义劳动竞赛，一方面强化优质服务，增设柜台、咨询台，全方位、多渠道地吸收存款。全所上下，日夜奋战，到年底，解放路储蓄所存款余额突破亿元大关，创全市各所历史最高纪录，被评为西安市创三优文明单位，省、市工商行先进单位。
1990年工总行决定在全国工商行系统开展评选“储蓄双十佳”活动。消息传下，种育娥提出了“人创最佳储蓄员，所创最佳储蓄所”的口号，并制定了《创十佳规划》、《解放路储蓄所管理细则》、《柜台员升级办法》等，全所职工精神振奋，群策群力，决心共创“解所”优质服务新局面。 在争创全国储蓄十佳的日子里，他们在搞好柜台文明服务的同时，种育娥率领所领导班子成员及部分职工走访了463位储户；召开了四次储户座谈会、请教会；发出了1220份征询意见书；聘请辖区的全国劳模、三八红旗手、服务明星、美学专家、科技人员组成服务参谋指导小组指导本所服务；定期为烈军属和离休老干部、科技人员登门办理存取。解放路储蓄所职工的足迹、汗水和微笑，把工商行的良好形象映在西安的大街小巷，留在数百万人民的心里。中央电视台、《人民日报》、《陕西日报》等多家新闻单位，曾54次报道了该所的事迹和经验，终于在1990年12月25日，解放路储蓄所捧回了“最佳储蓄所”的奖牌，被人们誉为中国西部上空升起的一颗璀璨的金融明星。
 然而解放路储蓄所职工们不会忘记：1990年3月份，创十佳活动刚开始不久，种育娥1978年动过胆囊摘除手术的伤口感染流浓，医生让她住院治疗，她硬是说服医生，采取门诊治疗、纱条引流，坚持一边治病，一边工作；人们也不会忘记，这位从小死了爹妈，由姑姑拉扯大的种所长，为了争创十佳，硬是有近一年没去看望姑姑，家务事及两个孩子她全都交给了丈夫；人们更不会忘记，她时刻想着储蓄所的每一个职工。有位同志的小孩入不了学校，她亲自到学校联系解决；有位同志的母亲病了，她送去急需的药品，有位同志的爷爷过生日，她也去尽一份孝心；她甚至拖着病体，挤公共汽车，去看望一位患病的临时代办员。每当同志们谈起这些，总是深情地说：“种主任真象我们的严师慈母，为我们、为工作真是操碎了心！” 二十多年来，她以满腔的工作热情，吃苦耐劳的高尚品格，执着的追求和勇于拼搏开拓的创业精神，团结全所职工，努力实现着人生的意义和生命的价值，把一个普通储蓄所发展成全国屈指可数的一流先进单位。种育娥本人也多次评为市分行和办事处的金融先进工作者，模范共产党员，行政管理女能手。面对成绩和荣誉，种育娥没有停步，没有满足，她决心进一步提高服务质量，充分发挥服务优势，为全市经济的发展服务，使这颗闪耀在大西北的金融明星更加灿烂夺目！